POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE COOKIES

1. Introduction
Bienvenue sur habitmaison.com. La protection de votre vie privée et de vos données personnelles est notre priorité. Cette politique de confidentialité et de cookies (« Politique ») explique quelles données personnelles nous collectons, comment nous les utilisons, les partageons et protégeons, ainsi que les choix dont vous disposez concernant ces données.

2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est l’entité exploitant le site habitmaison.com.

3. Données que nous collectons
Nous collectons différentes catégories de données pour fournir et améliorer nos services :

  • Données que vous nous fournissez directement : Informations de compte (nom, prénom), coordonnées, historiques de commandes et de communication, avis, préférences marketing.
  • Données collectées automatiquement : Données de navigation (adresse IP, type de navigateur), informations sur l’appareil, données de localisation générale (pays, ville via votre adresse IP), informations sur vos interactions avec le site (pages consultées, clics).
  • Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies pour assurer le fonctionnement, analyser le trafic, personnaliser le contenu et diffuser des publicités ciblées. Vous pouvez gérer vos préférences en utilisant notre outil de gestion des cookies.

4. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités légitimes suivantes :

  • Exécution et gestion de vos commandes et de votre compte.
  • Communication relative à vos commandes ou à nos services.
  • Personnalisation de votre expérience sur habitmaison.com (recommandations de produits, contenu adapté).
  • Envoi d’offres promotionnelles et de newsletters, sous réserve de votre consentement.
  • Analyse et amélioration de nos services, produits et site internet.
  • Prévention de la fraude et sécurisation de notre site.
  • Conformité à nos obligations légales et réglementaires.

5. Base légale du traitement
Chaque traitement repose sur une base légale : exécution d’un contrat (commande), consentement explicite (marketing direct), intérêt légitime (amélioration du site, prévention de la fraude) ou obligation légale.

6. Partage de vos données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à opérer notre site et nos services (hébergeurs, processeurs de paiement, services logistiques, analyseurs de données). Ces tiers ne traitent vos données que selon nos instructions et sous contrat. Nous pouvons également divulguer vos données si la loi l’exige.

7. Transferts internationaux
Vos données peuvent être traitées en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE). Dans ce cas, nous nous assurons de garanties de protection appropriées, comme des Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne.

8. Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette Politique, et pour nous conformer à nos obligations légales (conservation fiscale, garantie légale). Les critères de durée incluent la nature des données, la raison de leur collecte et les exigences légales.

9. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès, de rectification et d’effacement.
  • Droit à la limitation du traitement et à la portabilité des données.
  • Droit d’opposition au traitement fondé sur un intérêt légitime.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement antérieur.
  • Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
  • Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (en France, la CNIL).

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées en fin de Politique.

10. Cookies
a) Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d’un site. Il permet au site de mémoriser vos actions et préférences sur une certaine durée.

b) Types de cookies utilisés

  • Cookies strictement nécessaires : Essentiels au fonctionnement du site (panier, connexion). Ils ne peuvent pas être désactivés.
  • Cookies de performance/analyse : Ils nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site (pages populaires, erreurs). Ces informations sont agrégées et anonymes.
  • Cookies de fonctionnalité : Permettent de mémoriser vos choix (langue, devise) pour offrir une expérience personnalisée.
  • Cookies de ciblage/publicité : Enregistrent votre navigation pour afficher des publicités pertinentes sur notre site ou ceux de nos partenaires. Ils peuvent être utilisés pour mesurer l’efficacité d’une campagne.

c) Gestion des cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe et vous permet de paramétrer vos préférences par catégorie de cookie (hormis les cookies strictement nécessaires). Vous pouvez modifier ces choix à tout moment en accédant à notre outil de gestion via un lien dans le pied de page du site. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut altérer certaines fonctionnalités du site.

11. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Ces mesures incluent le cryptage, des pare-feu et un contrôle strict des accès.

12. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique occasionnellement pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La version mise à jour sera publiée sur habitmaison.com avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ». Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

13. Nous contacter
Pour toute question concernant cette Politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter.